Creierul uman este programat evolutiv să urmeze mulțimea (Social Proof). Într-o situație ambiguă, ne uităm la ce fac ceilalți pentru a decide cum să reacționăm. Manipulatorii digitali "hackuiesc" acest instinct prin tehnologii de automatizare.

Tehnici de manipulare a consensului

• Astroturfing: Numele vine de la "AstroTurf" (gazon artificial). Este o campanie care mimează o mișcare civică spontană ("grassroots"), dar este de fapt orchestrată centralizat de grupuri de interese sau guverne.
• Fermele de Troli: Organizații unde angajați reali gestionează sute de identități false. Aceștia nu sunt doar roboți; ei poartă discuții, provoacă certuri și creează iluzia că o anumită opinie este majoritară prin volumul imens de comentarii.
• Efectul de Bandwagon: Oamenii reali încep să adopte opinia falsă doar pentru că pare a fi opinia majorității. Nimeni nu vrea să fie singurul care gândește diferit într-un spațiu digital care pare unanim.

Cum detectăm consensul fals?

Fii atent la unison. Dacă mii de oameni folosesc exact aceleași cuvinte, în același interval de timp, fără nicio variație personală sau greșeli de dactilografiere diferite, probabil privești o operațiune de influențare coordonată. De asemenea, verifică profilurile: au poze de stoc? Au fost create toate în aceeași lună?